في درس ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي ببساطة عرفنا أن الوكيل يأخذ هدفًا، ويضع الخطوات، ويستخدم أدوات معينة. لكن ليست كل برامج الذكاء الاصطناعي وكلاء. بعض برامج الذكاء الاصطناعي تشبه عمل الوكيل بدرجات متفاوتة.
في هذا الدرس نرتّبها في خمسة أنواع.
في هذا الدرس
مصطلحات من درس ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي ببساطة
| بالعربية | In English | المعنى | مثال حقيقي |
|---|---|---|---|
| برنامج الذكاء الاصطناعي | AI Program / Software | كل ما يعمل معًا: الشيفرة والنموذج والأدوات | تطبيق Claude Desktop، وموقع ChatGPT |
| نموذج الذكاء الاصطناعي | AI Model (LLM) | الجزء الذي يفهم ويختار. هو نتيجة التدريب على بيانات كثيرة (وليس البيانات نفسها)، وهو ثابت بعد التدريب. | Claude Opus، وGPT، وGemini، وQwen |
| الخطوات المكتوبة مسبقًا | Fixed steps (pre-written code) | الجزء الثابت الذي كتبه المبرمج ولا يقم بتحديد الخطوات. كتبه من صنع البرنامج، ولا يتغير حتى يعدّله | في Claude Code: التحقق من صلاحياتك قبل تشغيل أي أمر، و كتبه مهندسو Anthropic |
| الوكيل | Agent | أنت تقدم لبرنامج الذكاء الاصطناعي هدفاً، فيقوم الوكيل بسؤال النموذج عن الخطوة التالية، وينفذها هذا الوكيل ويرى النتيجة ويكرر حتى يتحقق الهدف. | Claude Code حين تطلب منه إصلاح خطأ في مشروعك |
| الأداة | Tool | وظيفة تتيح للوكيل أن يفعل شيئًا عدا كتابة النص | البحث في الويب، وقراءة ملف، وإرسال بريد |
| الهدف | Goal | ما تريده أنت، دون أن تشرح الخطوات | «رتّب لي فواتير هذا الشهر» |
| البيئة | Environment | ما حول الوكيل: الملفات والبريد والويب | ملفات حاسوبك وصندوق بريدك |
| الحلقة | Loop | خطوات تتكرر حتى يتحقق الهدف | يعدّل الملف، ويشغّل الاختبار، ويرى الخطأ، ثم يعدّل من جديد |
تذكّر: ما النموذج؟
نموذج الذكاء الاصطناعي هو نتيجة التدريب على كمية كبيرة من البيانات، وهو ثابت بعد التدريب. يحوّل المدخلات إلى مخرجات، مثل تصنيف الصور أو توليد المحتوى. إن نسيت معناه، ارجع إلى درس ما النموذج؟.
ثلاثة أجزاء في كل برنامج ذكاء اصطناعي
تخيّل مطبخًا يعمل فيه طاهي، وعلى الطاولة أمامه كتاب وصفات:
- الزبون = أنت. يطلب الطعام، أي يعطي الهدف. مثال: «أريد طبقًا حلوًا».
- المطبخ كله = برنامج الذكاء الاصطناعي. كل ما يعمل معًا لإخراج الطعام. مثال: برنامج ChatGPT
- كتاب الوصفات = الخطوات المكتوبة مسبقًا. كتبه شخص قبل أن يبدأ العمل، ولا يتغير ولا يختار. هو يقول فقط: «افعل كذا، ثم كذا». مثال: الخطوات الثابتة التي كتبها مهندسو ChatGpt لسير عمل برنامج ChatGPT.
- عقل الطاهي = النموذج. هو وحده الذي يفكر ويختار ويحدد الخطوة الآتية.
وكل نوع من الوكلاء يختلف عن غيره في شيء واحد: كم من القرارات يسلمها كتاب الوصفات (الخطوات الثابتة) لعقل الطاهي (نموذج الذكاء الاصطناعي).
السؤال الذي يميز بين الأنواع
سؤال واحد يكفي لتعرف نوع أي برنامج ذكاء اصطناعي:
السؤال
كم من القرارات يتخذها نموذج الذكاء الاصطناعي في هذا الوكيل؟
- إن كان النموذج لا يقرر شيئًا ويكتب نصًّا فقط، فبرنامج الوكيل هذا بعيد عن كونه وكيل ذكاء اصطناعي.
- وكلما قرر النموذج في قرارات أكثر، اقترب برنامج الذكاء الاصطناعي من أن يكون وكيلًا كاملًا.
الأنواع الخمسة في المطبخ
نتخيل خمسة مطابخ. فيها كلها يطلب الزبون طعامًا، لكن في كل مطبخ يترك كتاب الوصفات للطاهي قرارات أكثر من المطبخ الآخر:
وهذه الأنواع الخمسة بأسمائها المعروفة:
- المعالج البسيط (Simple Processor): المطبخ الأول. النموذج يكتب نصًّا فقط، ولا يعتبر وكيلًا.
- الموجِّه (Router): المطبخ الثاني. النموذج يختار طريقًا من اثنين، وهو وكيل بسيط جدًّا.
- مستدعي الأدوات (Tool Caller): المطبخ الثالث. النموذج يختار أداة ويشغّلها الكود المكتوب مسبقاً مرة واحدة.
- الوكيل متعدد الخطوات (Multi-step Agent): المطبخ الرابع. النموذج يدير كل الخطوات، وهو ما يعتبر الوكيل الكامل.
- الوكلاء المتعددون (Multi-Agent): المطبخ الخامس. النموذج يستدعي وكيلًا آخر.
المطبخ الأول: الطاهي يكتب فقط
يطلب الزبون اقتراحًا لطبق اليوم. يقول الكتاب: «دع الطاهي يكتب الاقتراح، ثم اطبع الورقة وسلّمها للزبون». الطاهي كتب النص، وكل ما بعده يحدده كتاب الوصفات. النموذج لا يقرر شيئًا، فهذا ليس وكيلًا. (مثل محادثة تجيب عن سؤالك.)
المطبخ الثاني: الطاهي يختار طريقًا
يطلب الزبون طبقًا. يقول الكتاب: «دع الطاهي يختار: حلو أم مالح؟ فإن اختار حلوًا فاذهب إلى قسم الحلويات، وإن اختار مالحًا فاذهب إلى قسم الشواء». الطاهي اختار الطريق مرة واحدة فقط، وكل خطوة بعد ذلك مكتوبة في الكتاب. وكيل بسيط جدًّا.
المطبخ الثالث: الطاهي يختار أداة
يقول الكتاب: «دع الطاهي يختار أي أداة وبأي مكوّن، ثم شغّل ما اختاره». فيختار الطاهي: «الخلّاط، مع البيض». يشغّل الكتاب الخلّاط بالبيض مرة واحدة وينتهي. النموذج اختار الأداة، لكن الكتاب هو الذي ينفّذ وينهي.
المطبخ الرابع: الطاهي يدير الطبخ كله
يقول الكتاب: «دع الطاهي يختار الخطوة التالية، ونفّذها، ثم دعه يختار مرة أخرى. وكرّر حتى يقول إن الطبق جاهز». الطاهي يختار كل خطوة ويتذوق الطعام (يلاحظ)، ويقرر هل يضيف ملحًا أم يتوقف. هذا هو الوكيل بالمعنى الكامل: فكّر، نفّذ، لاحظ.
المطبخ الخامس: الطاهي يستدعي طاهيًا آخر
يقول الكتاب: «دع الطاهي يقرر: هل يحتاج طاهيًا آخر؟». فيقرر الطاهي أن يستدعي طاهي الحلويات، وله كتاب وصفاته وعقله هو، وقد يكون عقله نموذجًا آخر غير نموذج الطاهي الأول. هذا برنامج ذكاء اصطناعي من وكلاء متعددين.
| النوع | في المطبخ | ماذا يقرر النموذج؟ | ماذا يفعل الكتاب (الخطوات المكتوبة مسبقًا)؟ | مثال |
|---|---|---|---|---|
| 1. يكتب نصًّا | يكتب اقتراح الطبق | لا شيء | كل شيء | محادثة تجيب عن سؤال |
| 2. يوجّه المسار | حلو أم مالح | أي طريق من اثنين | يكمل الطريق المختار | برنامج ذكاء اصطناعي يفرز الرسائل: شكوى أم استفسار |
| 3. يستدعي أداة | الخلّاط مع البيض | أي أداة وبأي مدخلات | يشغّلها مرة واحدة | محادثة تبحث في الويب ثم تجيب |
| 4. خطوات متعددة | يدير الطبخ كله | كل خطوة، ومتى يتوقف | يكرر ترك القرار للطاهي بعد كل خطوة | وكيل يحجز لك رحلة كاملة |
| 5. وكلاء متعددون | يستدعي طاهي الحلويات | هل يبدأ وكيلًا آخر | يشغّل الوكيل الجديد وينتظر نتيجته | وكيل رئيسي يوزع العمل على وكلاء مساعدين |
وفي أعلى المستويات، لا يختار النموذج من قائمة جاهزة، بل يكتب الشيفرة بنفسه ويبتكر أدواته. ونكتفي هنا بذكر ذلك.
حين يخرج الوكيل عن حدود المهمة: حادثة حقيقية
قد تسمع في الأخبار أن وكيلًا «خرج عن السيطرة». لنفهم ما يعنيه ذلك من حادثة حقيقية، نعرضها كما نشرتها بي بي سي في 31 يوليو 2026. وهي تنقل ما أعلنته شركة Anthropic نفسها.
ماذا حدث؟
- كانت Anthropic تجري اختبارات أمنية على نموذج Claude. في أحدها طُلب منه أن يصل إلى «سرّ» مخبّأ في جهاز آخر داخل شبكة مغلقة غير متصلة بالإنترنت، وذلك باختراق ذلك الجهاز. هكذا يُقاس عادةً مدى قدرة النموذج على الاختراق.
- لكن خطأ في الإعداد عند Anthropic وشريكها في الاختبار ترك البيئة متصلة بالإنترنت فعلًا.
- ولأن النموذج اعتبر كل شيء جزءًا من التمرين نفسه، اتصل بالإنترنت واخترق أنظمة ثلاث جهات حقيقية بدل أجهزة الاختبار.
- تقول الشركة إن أقدم الحالات تعود إلى أبريل، وإن أحدًا لم ينتبه إليها وقتها، لا هي ولا الجهات المخترَقة. اكتشفتها حين راجعت أكثر من 140 ألف اختبار، ثم أبلغت الجهات المتضررة، ولم تذكر أسماءها.
- وتذكر بي بي سي أن شركة OpenAI أعلنت قبل أيام حادثة مشابهة، قالت إن وكيلها تجاوز حدود الاختبار واخترق موقع Hugging Face.
كيف نفهمها بما تعلمناه؟
| في الحادثة | في دروسنا |
|---|---|
| «احصل على السر باختراق الجهاز» | الهدف الذي حدده المستخدم |
| النموذج اختار الخطوات بنفسه، ومنها الاتصال بالإنترنت | ماذا يقرر النموذج؟ كل خطوة، حتى الخطوة غير المتوقعة |
| الشبكة المغلقة التي يُفترض أنها تعزله | الخطوات المكتوبة مسبقًا والإعداد، وهي التي تضع الحدود |
| خطأ في الإعداد | الحد لم يكن موجودًا فعلًا، فلم يمنع شيئًا |
فالنموذج لم «يتمرد» بمعنى أنه أراد شيئًا آخر. كان يسعى إلى الهدف الذي أُعطيه، ولم يكن في الخطوات المكتوبة مسبقًا ما يمنعه من الخطوة التي اختارها. وهذا يشبه الطاهي في المطبخ الرابع: إن تركنا له القرار في كل خطوة، ولم يكن في الكتاب حدّ يوقفه، فسيختار الطريق الذي يوصله إلى الهدف، حتى لو كان طريقًا لم نقصده.
ماذا قال الخبراء؟
تنقل بي بي سي رأيين:
- غينا نيف، أستاذة في جامعة كامبريدج: تقول إن القصة تُظهر نماذج «تفعل ما قيل لها». والعبرة عندها ليست الخوف من روبوتات تسيطر على العالم، بل من الشركات التي تقرر ما هو آمن لنا.
- ديفيد ألوت، خبير أمن في Veeam: يرى أن الدرس ليس قدرة هجومية جديدة، بل أن الوكلاء يستطيعون الجمع بين قدرات، والحصول على صلاحيات، والتصرف وحدهم بسرعة.
وتشير بي بي سي أيضًا إلى شيء من التشكك، لأن الشركتين تستعدان لطرح أسهمهما في البورصة.
الدرس العملي
كلما اتسعت قرارات النموذج، صارت الحدود التي تضعها الخطوات المكتوبة مسبقًا أهم: صلاحيات محدودة، وبيئة معزولة فعلًا، وطلب موافقتك قبل الأوامر الخطرة. فالنموذج يقرر، لكن الحدود يضعها من يبني الوكيل.
المصدر: Anthropic’s Claude AI escapes to hack into three organisations، بي بي سي، 31 يوليو 2026.
أي نوع أختار؟
الوكيل الأعلى ليس الأفضل دائمًا. كلما قرر النموذج أكثر، صار برنامج الذكاء الاصطناعي أقوى، لكنه أيضًا أصعب في المراقبة وقد يخطئ أكثر أو قد يتجاوز مما مسموح له فعلاً.
- مهمة بسيطة مثل تصنيف الرسائل؟ يكفي الموجِّه (Router).
- تحتاج معلومة حديثة؟ يكفي مستدعي الأدوات (Tool Caller).
- مهمة كاملة بعدة خطوات؟ هنا تحتاج الوكيل متعدد الخطوات (Multi-step Agent).
- الوكلاء المتعددون (Multi-Agent) للمشاريع الكبيرة.
اختبر نفسك
برنامج ذكاء اصطناعي يقرأ كل رسالة تصل إلى متجرك، ويقرر هل هي «استرجاع» أم «سؤال عن منتج»، ثم يرسلها إلى القسم المناسب. ما نوعه؟
اعرض الجواب
الموجِّه (Router). النموذج اختار الطريق مرة واحدة فقط، وما بعده خطوات مكتوبة مسبقًا لا يقررها النموذج. وهو ليس وكيلًا كاملًا.
ما الذي تعلّمناه؟
- في كل برنامج ذكاء اصطناعي ثلاثة أجزاء: برنامج الذكاء الاصطناعي كله (المطبخ كله)، والخطوات المكتوبة مسبقًا (كتاب الوصفات)، والنموذج (عقل الطاهي).
- السؤال الذي يفرّق الأنواع: ماذا يقرر النموذج؟
- خمسة أنواع: المعالج البسيط، الموجِّه، مستدعي الأدوات، الوكيل متعدد الخطوات، الوكلاء المتعددون.
- الوكيل الكامل هو الوكيل متعدد الخطوات: النموذج يفكر وينفّذ ويلاحظ حتى يتحقق الهدف.
في القسم التالي نبني وكيلًا صغيرًا بأيدينا، ونبدأ بدرس ما النموذج المحلي؟.